专业线(xiàn)转(zhuǎn)战(zhàn)日化线的生存发展压力
对(duì)专业线日化企业而言,日化(huà)线是一个淘金的乐土,也是一个(gè)全新(xīn)的疆域。专业(yè)线品牌里(lǐ),品牌的销量上很难有大的(de)突破(pò),那些(xiē)在市场(chǎng)上运作了七八年的专业线品牌,在目前一般的经济发达省份(fèn)操(cāo)作得(dé)再(zài)好也就是几百万的市场(chǎng)份(fèn)额,这个销(xiāo)量(liàng)对于同在一个(gè)省运作的(de)多数日化知名品(pǐn)牌来(lái)说,不(bú)过是毛毛雨而已。且(qiě)不说玉(yù)兰油、资生堂等国际大品牌(pái),单单像欧(ōu)诗漫,自(zì)然堂等国内(nèi)二线品(pǐn)牌的销(xiāo)量,一个省份的(de)份额突破个一千万不过是(shì)举手之劳。而且最近几年,随着(zhe)日化线品牌的操作方式(shì)多变(biàn),宣传推广手段多(duō)样,对人力和销售渠道维系要求也远比专业线要(yào)低的多。而(ér)且厂家、代理商和零售商渠道的完整性也让销售回款和利润保障等生(shēng)死(sǐ)攸关的方面让品(pǐn)牌厂家易于掌控,对服务和助销等外围层面的(de)依赖性降(jiàng)低,也让原本饱(bǎo)受(shòu)生产和(hé)销(xiāo)售推(tuī)广(guǎng)以外“琐事(shì)”折磨的专业(yè)线企业羡慕得满眼热泪。而且随着专业线(xiàn)市(shì)场一年一年的变化,原(yuán)本宛若(ruò)在世(shì)外桃源(yuán)里自娱自乐的专业线品牌厂家,发现悄然间已经(jīng)不是当(dāng)年,外有诱惑,内有压迫,得陇望蜀,穷(qióng)极(jí)思变(biàn),在这种种因素(sù)的诱导下,作(zuò)为(wéi)专业线的化妆品品牌厂家面(miàn)对隔(gé)壁的日化线市场,想不心(xīn)动都难。
一、生存压力,专业线内部竞争的(de)残忍
在(zài)过去的几(jǐ)年的日化(huà)市场里面,化妆品专业(yè)线市场由(yóu)于其(qí)独特(tè)的生产,销售,使用过程(chéng),与其他产品运营模式比较,可以(yǐ)说是一个最具有中(zhōng)国(guó)特(tè)色(sè)的市场。
但(dàn)随着(zhe)时下的(de)化妆品专业线市场人满为患,形势已经发展到美容院的增多远(yuǎn)远(yuǎn)比不上专业线品牌(pái)变大(dà)的(de)胃口,产品线(xiàn)增多,销售压(yā)力越来越大,销售出口(kǒu)却随着消费者的(de)谨(jǐn)慎和(hé)美容院操作(zuò)的规范而变得狭窄。在无力(lì)改(gǎi)变产品(pǐn)和(hé)终端(duān)的基(jī)础上(shàng),在(zài)内部竞(jìng)争中,"渠道变(biàn)革"也(yě)就(jiù)成越来越唯一能喊(hǎn)的响亮口(kǒu)号。一些有实力(lì)的企业,也大多(duō)跳开中(zhōng)间商而亲自对(duì)接唯(wéi)一的销(xiāo)售(shòu)终端——美容院,加盟和连锁和(hé)单供等(děng)模(mó)式也逐渐随着行(háng)业发(fā)展(zhǎn),被不断(duàn)提及,小品牌的生存空间缩(suō)小,大(dà)品牌通过(guò)缩(suō)短通路,降低中间成本来增加越来越低的销(xiāo)售(shòu)价格带来的利润亏损,并以此牢固(gù)掌控终端网络。这样就造(zào)成了,一二线城(chéng)市趋于整合,逼迫(pò)中小品牌转战三四线城市,传统分销模式继续向低质量(liàng)客户群体下沉,以便占据主导位置(zhì),这样(yàng)的局面就造成了(le)虽(suī)然专业(yè)线内部竞(jìng)争激(jī)烈,但其中的大格局却不会发生变化,这就从根本上决(jué)定了化妆品专(zhuān)业线(xiàn)市场不会有什么变化。而且,就(jiù)国内美容机构而言,那(nà)些变化不得(dé)的(de)产品(pǐn)开发、网络建设、营销(xiāo)队伍组(zǔ)建与管理、市场(chǎng)推广操作等,必(bì)须按部就班(bān),能(néng)做的也仅仅是修补(bǔ)等枝末的工作,他们动弹不得,作为上游的(de)供货(huò)方——专业线(xiàn)化妆品品牌企(qǐ)业自然也是得不到更多的施展空间,在一个过(guò)于透明(míng)的市(shì)场内(nèi)进行营(yíng)销操作,无疑是会让人(rén)感到尴(gān)尬的(de)。
于(yú)是更多(duō)有(yǒu)想(xiǎng)法(fǎ)的专业线企业,开(kāi)始思考,自己该何去何从。
二、发展(zhǎn)压力,外(wài)资和国内(nèi)大资本进入(rù)专业线的预(yù)期
专业线目(mù)前与日化(huà)线竞(jìng)争态(tài)势最大的不同,在于(yú)专业(yè)线还没(méi)有太多的国外资本及大资本的投入(rù)和冲击。因为对(duì)比五年(nián)前的专业线,那时候(hòu)门槛较低(dī),操作模式相(xiàng)对简单透明,资(zī)本(běn)的(de)投入和回撤(chè)都相对容易,而产品特性和单一的销售渠道又使得(dé)专业线市场比(bǐ)日化线市场小之(zhī)又小。所以,资(zī)本的作用相对也就较(jiào)弱,并不是庞(páng)大资金(jīn)一拥而(ér)入,狂打广告和强力铺货都传统日化线资本手腕能立竿见影的,那些(xiē)国外资本与本国(guó)的庞(páng)大资本在专业线(xiàn)市场上就显得优势不大,即便(biàn)有过试水,也必须小步缓行,于是长期以(yǐ)来的专业线市场处于浑浑噩噩,一(yī)片乱战(zhàn)的局面,大的企业能吃饱(bǎo),小的企业也能相对(duì)轻松的生存。化妆品品牌广告(gào)投放应突出自己的特色。
但是,所谓分久必合,合久必分(fèn)。尤其是最近两年,随着经(jīng)济的发展和居民消费水平和观念的改变(biàn),化妆品(pǐn)专业(yè)线市场经过多年的市场(chǎng)历练,已经开(kāi)始(shǐ)慢慢出现(xiàn)一批大型(xíng)的综合类企业,这些大型的专业线(xiàn)企业通过强力占据也(yě)在(zài)趋于整合的美容院线,或者自己开设品(pǐn)牌专营的美容院线(xiàn)来占领下(xià)游,已经分别(bié)在各自(zì)的领域里取得了比较不错的业绩。而(ér)伴随着市场经济的(de)发展,人们消费理念(niàn)和服(fú)务要求的提高,专业线市场的容量在不断扩大(dà),从业人员队伍也(yě)在不断壮(zhuàng)大,都预示着专(zhuān)业(yè)线将(jiāng)在(zài)一段(duàn)时(shí)间(jiān)内(nèi)经历高速的发展阶(jiē)段,并将吸引国外资本与行(háng)业外大资本的虎(hǔ)视眈眈。而(ér)一(yī)旦这些资本决定进(jìn)入专业(yè)线市(shì)场,必将引起专业线市场的一连串的反应,那么(me),这(zhè)些在(zài)目前(qián)看(kàn)来还算(suàn)巨头的(de)国内专业线品牌厂家(jiā),能(néng)不(bú)能扛得住(zhù)那比自己强大若干若干的资本冲击(jī)呢?现(xiàn)在的专(zhuān)业线市场就(jiù)如同当年的日化线市场,国内的品(pǐn)牌(pái)原本一个个雄姿(zī)英(yīng)发,不可(kě)一(yī)世,结果(guǒ)外资一拥而入,宝洁之类的国(guó)外(wài)行业巨头便让市场一(yī)夜换(huàn)新天,原本统治级别的国产品(pǐn)牌们(men)短短几年(nián)几乎灰飞烟(yān)灭,剩下的几个躲在外资无(wú)暇顾及(jí)或者不屑估计的角(jiǎo)落里做做文章,没事时(shí)候才能(néng)回忆当(dāng)年(nián)的好故(gù)事。
如今,近两百万家(jiā)的美容(róng)机构,几千万的高端美容顾客,与(yǔ)日化线(xiàn)比较可谓操作简单且营销线路明(míng)晰的(de)庞大市(shì)场,这已(yǐ)经是外资(zī)和国(guó)内大资本眼里的养肥了再杀的绝好目标。事实也是如此,一(yī)些(xiē)下手较快的如资生堂之(zhī)类的厂家子品牌已经早(zǎo)早伸出了触手,而(ér)雅芳和(hé)如新(xīn)这类的(de)也采取另类的让专(zhuān)卖店提供美容服务的(de)方式来变相侵占专(zhuān)业线的份额。
以上种种,无一不让国内的专业线品(pǐn)牌厂家(jiā)如坐针毡,感觉(jiào)脑袋上的达(dá)摩克里斯之(zhī)剑高悬。而(ér)另一(yī)方面,让钻研专业(yè)线多年的品牌厂家们垂涎(xián)三尺的日化线(xiàn)市(shì)场,随着二三线城市的不断深耕(gēng),越低端的市场越成为(wéi)国(guó)内厂家的天堂。一方面是难度可以想象的专业线市场,一方面是市(shì)场(chǎng)广阔,金主众(zhòng)多的日化(huà)线(xiàn)市场,于是不难做出抉择的那些专业线品牌厂家,在稳(wěn)住(zhù)阵脚之后,也小心翼(yì)翼(yì)的伸出(chū)腿脚(jiǎo)来,小声(shēng)说:日(rì)化线的兄弟们,我,也来了。
三、得陇望(wàng)蜀(shǔ),两边都要hold住
即便这样(yàng),投身(shēn)日化线的专业线品牌厂家心态也不尽相同(tóng)。大多数的企业是在专业线市场已经站稳脚(jiǎo)跟以后(hòu),开始将新(xīn)的利润增长(zhǎng)点放在风生水(shuǐ)起(qǐ)的专业线市场里。
这样的企业一般都是准备好了才进入的。他们想进军日化(huà)线,并不能靠(kào)一次冲(chōng)动或(huò)是心(xīn)血来潮,而是要经过一系列的投(tóu)入准备。他们(men)的品牌沉淀和资本积累,往往(wǎng)已(yǐ)经为(wéi)投(tóu)身日化线(xiàn)做好(hǎo)准备,这其中与专业(yè)线最大的不同对外可能(néng)就在于日化线产品需要有品牌基础(chǔ),对内则需要(yào)相对规模化的(de)生产系统(tǒng),和人(rén)员资本(běn)的大量储(chǔ)备。另外,在实际运行中,还要兼顾专业线(xiàn)市(shì)场的良性(xìng)有效发展(zhǎn),这些,都(dōu)不会一蹴(cù)而(ér)就,而是(shì)需要时间(jiān)的投入和积累,所(suǒ)以这样的企业,往往(wǎng)需要耐得住寂寞,不急不躁,小步趋行。
对(duì)于转线品牌(pái)厂家来说(shuō),投资者的(de)思(sī)维(wéi)模式决定一切,植丽素(sù),在投(tóu)身日化(huà)线(xiàn)时候,足足(zú)准备(bèi)了两年,诺曼姿总经理刘小俐也表示,他(tā)们在2010年8月底(dǐ)转向日化线(xiàn)之前,在9年的专业线市场以精油(yóu)加上中医经络(luò)调理,来(lái)提炼(liàn)自己的(de)产品优势(shì)卖点(diǎn),而后的(de)日化(huà)线产品(pǐn)开发和专业线与日化混搭(dā)销售的尝试(shì)效果,也让诺曼姿品牌(pái)看到(dào)了进入日(rì)化线市场的信心,于是去(qù)年转型以后(hòu),也就理所当然的双线并行,顺风顺水。
还有一个例子是安婕妤,作(zuò)为在专业(yè)线苦耕(gēng)了十年的(de)化妆品企业(yè),去年终于涉足到日化(huà)线市(shì)场,这在(zài)安婕妤总经理翁子婷的眼里是(shì)顺理成(chéng)章的必然举措:“因为大(dà)陆这边经济改革30多年来,最近这10年经济发展得很好,消费(fèi)能力及生活(huó)水平、知(zhī)识水平也大大提(tí)高,大众(zhòng)比较(jiào)重视健康、年轻、美丽这些(xiē)话题,会更清楚、更理智的选择(zé)一(yī)个更适合自己的品牌或者是产(chǎn)品,当客(kè)户越来越理智(zhì)的时(shí)候,我就认为那(nà)是安婕妤的机会。之前(qián)在专业线的十年发展不过(guò)是伴随着日化线市(shì)场的发展的修炼,现在安婕(jié)妤跨足日化线,则是(shì)事业版图之(zhī)扩充,而(ér)非转战。在企业的发(fā)展(zhǎn)蓝图中,他们计(jì)划成为首屈一指(zhǐ)的民族化(huà)妆品企业(yè),而为全中国(guó)爱美女性带来美丽与愉悦(yuè)更是我们不(bú)变的使命,基于此,在安婕妤于专业线领域卓越(yuè)发(fā)展之际,进军日化(huà)线乃事业规(guī)划中之必然。”
四、顺应形势(shì),转战(zhàn)行业新领域
已经(jīng)不见了当时(shí)的月亮,改变永远是(shì)会带(dài)来阵痛的。如同痉挛(luán)一(yī)样市场变化,让身处(chù)其中(zhōng)的(de)企(qǐ)业(yè)要不(bú)然苦苦挣扎,要不然另谋(móu)出路,值得公认的是(shì),早起的(de)鸟儿(ér)肯(kěn)定是有(yǒu)虫吃的(de)。
悄然间化妆品(pǐn)专业线变成了一(yī)块鸡(jī)肋,吃着也能果腹,但却不能暴富。尤其是近些年来,专业线的(de)化妆品公司原本还足以称道的高增(zēng)长率已经(jīng)趋(qū)于(yú)平凡,竞争加剧的利润摊薄和诸多新增品(pǐn)牌厂家的强制性分羹让原本日子还算好过的(de)品牌厂家们(men)随着时(shí)间推移越(yuè)发不(bú)爽,捉襟见肘的(de)滋味在专业线市场变化中越发明显。
究其(qí)原因,这(zhè)种压力的形成,一方面是僧多粥少,几十个甚至(zhì)上百个品牌去争抢(qiǎng)一个美容院(yuàn),美容院的(de)选择余地多(duō)了,要求自然就高了。另一方(fāng)面,虽然对产(chǎn)品功效性进行包装的各种概念层出不穷,同对于了解化妆品实质和(hé)关注(zhù)功效的美容院来说,相同品类的产品在功效上并(bìng)没(méi)有太大的(de)不同,这也就(jiù)使得产品(pǐn)力的(de)竞(jìng)争更(gèng)多直接变化成服务和对美容(róng)院让利力度(dù)的(de)竞争。而这,正是(shì)专业(yè)线(xiàn)品牌(pái)厂家所不愿意看到的一幕。
广州克瑞(ruì)兹化妆品(pǐn)有(yǒu)限公司的总经理吴长(zhǎng)青(qīng)表示,长期以来(lái),化妆(zhuāng)品专业线以美容院为主要支撑点,靠发展(zhǎn)美容院以及创造美容(róng)新概念来维(wéi)持扩大企业的业务。90年(nián)代初期开始,这种业务模式逐(zhú)渐(jiàn)被市场认可,且曾经辉煌一时,由此也造就了一大(dà)批(pī)财(cái)富(fù)新贵。但是随着竞争的加(jiā)剧,与往年(nián)比较,现在(zài)的化妆品专业线市场日益狭窄(zhǎi),大量品牌厂家(jiā)的进(jìn)入和(hé)竞争使(shǐ)得市场显得拥挤不堪,趋于饱和。这就迫(pò)使(shǐ)诸多(duō)专业线品(pǐn)牌将一部分精(jīng)力放到品牌形象方面,做大做(zuò)强,扩大品牌和产品影(yǐng)响力,在推广和美容院线出(chū)口占领之外(wài),进行全方位竞争(zhēng)力培养,而这些操作手法手段,已(yǐ)经是日化线的操(cāo)盘(pán)方式,于(yú)是转型日(rì)化线,也(yě)就是顺应形势,顺势而为了。
五、计划如此,时(shí)机成熟的必然之举
当然,在诸多从专业线转型到日化线的化妆(zhuāng)品(pǐn)品(pǐn)牌企(qǐ)业中,还(hái)有(yǒu)一些是按(àn)部就班进行的,转(zhuǎn)型对他(tā)们而言,只是在创业伊始(shǐ)便已(yǐ)订好(hǎo)的发展规划。现在所进行的转型,也不过是时(shí)机成熟(shú)以后的水到渠成。
比如创美时,创美时的(de)总经(jīng)理李雄艳(yàn)曾经表示(shì),早在2003年创(chuàng)美时就确定了战略发展方向,在2009年开始涉足日化线,这在李雄艳的眼里不过是发(fā)展战略执行的(de)既(jì)定规(guī)划。“创美时(shí)的定(dìng)位就(jiù)是保(bǎo)持在中国(guó)美容化妆品行业的前(qián)列,使创美时(shí)成为女人信赖、美容师(shī)仰赖的百(bǎi)年品(pǐn)牌,创美时的发展一(yī)直严(yán)格遵照着这个战略方向。战(zhàn)略目标是未来发生的,不是现在。那么未(wèi)来发生的有(yǒu)N条路可走,你的方向定(dìng)位清楚之后,你这样也能到终(zhōng)点(diǎn),那样走也能到终(zhōng)点。我(wǒ)们(men)涉足日化(huà)渠(qú)道,是达成战略目标的路(lù)径之一。
在(zài)市场(chǎng)实际操作(zuò)中,品牌厂家和代理商包(bāo)括零售终端以及美容院线(xiàn)看来,专业线和日化线的(de)产品在功效品质等方面是没有什么(me)本质上的差别(bié),更多的(de)不同在于市场(chǎng)操(cāo)作和推广方式等产品以外的内容。这(zhè)相对(duì)容(róng)易变(biàn)通的客观条(tiáo)件,也就(jiù)为品牌厂家转战日(rì)化线市场提供了事实。一方面庞大到专业(yè)线市场根(gēn)本无法企及的客群潜(qián)力所带来的利(lì)之所趋,一方面不断(duàn)进(jìn)化中的专业线市场所带来的生存压力,诸多的专业(yè)线企业也就在半(bàn)推半就之间,自主或(huò)者不由自主(zhǔ)的从了日化线这一(yī)条市场巨大,竞(jìng)争更多,强者如林的新路。探寻中国化妆品行业(yè)的发展现状(zhuàng)与出路