美容顾问的岗位职(zhí)责(zé)和工作内容
每个岗位有每个(gè)岗位的职责,下(xià)面我们(men)来(lái)看一(yī)下美容顾问(wèn)的岗(gǎng)位职责,希望可以给你到来帮(bāng)助,欢迎浏览。
1.由店长管理,执行(háng)店(diàn)长下(xià)达的工(gōng)作目标(biāo),完成销售业(yè)绩(jì)。
2.合理安(ān)排自己小(xiǎo)组内的美容师(shī)的工作,并(bìng)进行监督管理。
3.负责顾客的电(diàn)话预约及电话回访;
4.负(fù)责会员资料、档案的完善及管理;
5.负责维持及提(tí)升美容院的业绩;
6.提(tí)前做好顾客月行动表、月计划表,确保业绩顺利完成;
7.负责监督提(tí)升美容(róng)师专业(yè)知识、技(jì)术、销售等(děng)综(zōng)合水平;
8.员工休假与客户服务(wù)安排;
9.分析顾客、满(mǎn)足顾客需求,为顾客设计合理(lǐ)的疗程护理方(fāng)案(àn);
10.积极(jí)配合(hé)店长工作(zuò),起到(dào)呈上起下的作用(yòng);
11.每天向(xiàng)经理提交工作日志,总结(jié)当天工作情况;
12.每(měi)月(yuè)提前两天总结月(yuè)计划完成情况并(bìng)做出下月月计划表;
13.制定月计划(huá)、周计划、日计划,锁(suǒ)定(dìng)目标,随(suí)时关注(zhù)目标完成情(qíng)况(kuàng);
14.负责店内侧会的召开。
15.负责全店(diàn)员工的技术培训,包括面部、身体、仪器等,把员工培养成全能的技术人(rén)才;
16.培训店内所有员工(gōng)的专(zhuān)业知(zhī)识及(jí)店内疗程整合,找出(chū)产品,项目的特点以诉求的方式(shì)教到每个员工;
17.定期引进(jìn)一些好(hǎo)的手法(fǎ),改善店内员工的不(bú)足,定期到(dào)市场考察,及时做出项目改进及总(zǒng)结;
18.制定培(péi)训及考(kǎo)核计划(每月提前一周)把计(jì)划规划(huá)到每月、每周、每(měi)天、每月(yuè)月底做出总结;
19.于(yú)每月20日前(qián)收取“员工(gōng)排班(bān)表”,并请店长核签(qiān)后公布(bù);
20.每月考核美容(róng)师技术及理论知识(shí)。并将考核成绩于30日前公布。
以(yǐ)上提供的二十点是美容顾问的(de)岗位职责和主要(yào)工作内容(róng)。
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美发店发(fā)型师(shī)的(de)工作守则