1、所有发型师应牌后，即下流水牌，不论（lùn）成功（gōng）与否，不可回牌，（顾（gù）客指（zhǐ）定（dìng）除外（wài））。

　　2、发（fā）型师应牌后，无论（lùn）顾客（kè），做何种项目，消（xiāo）费多与少，都不（bú）能以任何借（jiè）口拒做，如有特殊情况须店长批准，违者（zhě）扣（kòu）罚30元，如顾客生（shēng）气流失，则要当（dāng）事（shì）人补回公司（sī）最高（gāo）收费单。

　　3、客人进（jìn）门做烫染未说指定某（mǒu）发型师，则有头牌发型（xíng）师接待，如交（jiāo）谈过程中，客人要求另换发型师时，头牌发（fā）型师（shī）不可回牌，同时打下第二排，（指定（dìng）除外）。

　　4、发型师在烫染操作时，首先要亲手操作示范（fàn），并十分（fèn）清楚讲解（jiě）程序给中（zhōng）工（gōng）听（tīng），中工（gōng）完全（quán）理会（huì）后，方可暂时离开，违者扣（kòu）罚20元，造成失误再扣50元。

　　5、烫染做一半，客人要（yào）求更换发型师（shī），由店长安排，原发型师过牌（pái）不记业绩，由下位发型师接做并记业绩。

　　6、做烫染时，发型师没有交待（dài）清楚，有空（kōng）也不检（jiǎn）查，发型师负全责，并（bìng）扣罚50元。

　　7、在发型操作中，客（kè）人不悦而责怪（guài）发型（xíng）师，发型（xíng）师只（zhī）能耐心解答，不可与客人争吵，否则扣罚300元（yuán），并补买客（kè）人消费单。

　　8、如客人（rén）还未（wèi）走，当值发型（xíng）师（shī）不允许下班，如店里的客人太（tài）多，员（yuán）工也相应地（dì）推（tuī）迟下班时间，特别情况须提前申请，违者公开批评并（bìng）扣罚20元。

　　9、如指（zhǐ）定（dìng）发（fā）型师在（zài）忙或（huò）不（bú）在场，而客人也愿意给别的发（fā）型师做，则由店长安排，交由轮头牌的（de）师付做，如熟（shú）客接受了（le）为其服务师付的建议，指（zhǐ）定师付（fù）不准责怪该师付，也不准在（zài）客人面前说三道四，表露不悦情绪，否则扣（kòu）罚50元，如熟（shú）客一定要重（chóng）新选回先前指定（dìng）师付，则该（gāi）客人的（de）业绩归指定师付（fù）所有（yǒu），另（lìng）一师付也不可（kě）回（huí）牌。

　　10、闲假时，第三牌后的师付，有义务听从店长安排，为（wéi）公（gōng）司员工整（zhěng）理发型（xíng），拒做者扣10元。

　　11、发型师（shī）做（zuò）完工作后，立即收拾好各（gè）种用（yòng）品用具，整（zhěng）洁摆放，如（rú）在工作区乱（luàn）堆放者，不讲标准（zhǔn）者，扣10元。

　　12、如发型（xíng）师（shī）在做项目时，为了拉客而（ér）私自降（jiàng）低公司（sī）收费标准，未经店长签字同意者，则差价部分（fèn）由该师付补上。

　　13、师付如果（guǒ）还没（méi）有（yǒu）做好（hǎo）做完手（shǒu）中的（de）客人，不准再做等候的客人，违者扣20元。

　　14、用餐过程中，如被叫（jiào）号（hào），即时开始工（gōng）作，拖延时间者扣10元，并过（guò）牌（pái），由（yóu）下一位师付接（jiē）做。

　　15、做大（dà）头时开料过多，剩余超过一匙者，扣（kòu）罚10元，故意把多余的材料涂抹到顾客头上，有（yǒu）人（rén）举报，经查实后，扣（kòu）罚50元。

　　16、带（dài）客人买单后，要说：“请慢走，有时间常（cháng）来！”如门（mén）前没有助（zhù）理站牌（pái），要帮客人开门送出，违者扣10元（yuán）。

　　17、工作（zuò）过（guò）程（chéng）中（zhōng），客人不满意（yì），应主动提出（chū）为客人重做（zuò）或介绍新师付（fù），如（rú）造（zào）成（chéng）客（kè）人（rén）在场内大吵大闹（nào）者，扣罚（fá）100元（yuán），并补买（mǎi）客人消费单。

　　18、被叫（jiào）号师付，一（yī）分钟内或叫号三次必须到场（chǎng），违者照过（guò）牌并由下排师付接做。

　　19、时刻注重服务品质，公司形象，切记（jì）：顾客永远是对的（de），永远把顾客放在第一位，作品等于（yú）人品，质量就是生（shēng）命。

　　20、发（fā）型（xíng）师技术由领（lǐng）班监（jiān）督培训，交（jiāo）流和（hé）探讨，员工必须无条件配合。

　　21、每两个（gè）月将淘汰一位综合表现最差的发型师：总业绩，指（zhǐ）定（dìng）率，客单价（jià）、服务、技术、沟（gōu）通等（děng）。