随着（zhe）中国（guó）国际化（huà）的程度越来越（yuè）深（shēn），外国人来（lái）华（huá）工作、生活和定居的人数也呈（chéng）直线上升趋势。地球村正（zhèng）变得（dé）越来越现实，越来越接近你我的生活（huó）。当今中国的（de）大（dà）中城市（shì）中，都生活着数量庞大的外国人群体，欧美国家人数多集中于上海、北京等经济和（hé）政治核（hé）心地带（dài），而亚（yà）洲邻国（guó）多集中于青岛、大连和广州这些城市，还有如成（chéng）都、厦（xià）门也（yě）是外国人聚集的重要地带，其他（tā）大（dà）中（zhōng）小（xiǎo）城市都（dōu）有不同程度的外国人聚集，这些人数不（bú）仅呈（chéng）直线上升趋势（shì），他（tā）们在生活和工作中（zhōng）对于美容（róng）美（měi）发（fā）服务的（de）要求也越来越多，而这正蕴含着巨大（dà）的商机。

　　在外国人中，欧美（měi）人多（duō）喜（xǐ）各居所处（chù），不爱聚居（jū），而（ér）亚洲国（guó）家的外（wài）国人则多（duō）爱聚居，这一（yī）点（diǎn）以韩国为甚。因此，针对（duì）不同国家人们的特（tè）点有针对性地思考和制定对策，显得（dé）非常必（bì）要（yào）和（hé）重要。面（miàn）对数量不断上升的外国消费（fèi）者（zhě）群（qún）体（tǐ），国外的（de）美容美发业（yè）应当（dāng）积极应对（duì），修（xiū）好内功，为争夺这块相当巨大（dà）的市场做（zuò）好足够准备。华人美（měi）甲师成纽约（yuē）美（měi）甲行业的大军

　　国内美（měi）容（róng）美（měi）发商应当首先了解和熟悉外国人（rén）的消（xiāo）费特（tè）点，特别是消费心理。外（wài）国人对消费（fèi）服（fú）务（wù）水平要求高，这点是由外国美容美发（fā）界成熟（shú）的行（háng）业服（fú）务（wù）水平培养出来的，因此，国内业界的从业者若想夺取这块市场蛋（dàn）糕，一定要（yào）从根本上提（tí）高服（fú）务（wù）意（yì）识和服务水平。只有从根本上使自身（shēn）水平有足够的提（tí）高（gāo）才能有实力参（cān）与竞争。

　　在拥有一流的服务意识和水平之后，从业者应当开始对市场进行有针对性的挖（wā）掘（jué），针对自身所处地（dì）带（dài），了解外（wài）国人聚（jù）集（jí）情况，针对不同国家消费者的心理特（tè）点，进行有针（zhēn）对（duì）性（xìng）的宣（xuān）传和促（cù）销（xiāo）。如针对欧美国家人们不喜聚居的特点（diǎn），可以（yǐ）开发（fā）单个服务（wù）项（xiàng）目，提供（gòng）VIP等尊贵服务。针对亚洲国（guó）家人们喜（xǐ）爱聚居（jū）并且多惜金的（de）特点，可以（yǐ）开通专门接运客（kè）渠道，提供便利（lì）服务等等。同时店内最好有能用相（xiàng）关（guān）外语进（jìn）行服务的店员，数量不需（xū）多，一两位即可，尽可（kě）能节约运作成（chéng）本。

　　附：美（měi）发界英文（wén）

　　早（zǎo）安Good morning

　　午安Good afternoon

　　晚（wǎn）安Good evening

　　请坐Sit down ,Please(Take a seat,Please)

　　欢迎光（guāng）临 Welcome!

　　我可以（yǐ）为您服（fú）务吗Hello,May I help you ?

　　您想喝（hē）茶或咖（kā）啡?Tea or coffee 茶， 谢谢Yes,Tea please

　　谢谢Thanks you very much.

　　您想看（kàn）点杂（zá）志报纸或发型书?Would you like a magazine ,newspaper or hairstyle books ?

　　麻烦（fán）给我报纸Yes newspaper please ?.

　　您要（yào）洗头（tóu）吗?Would you like a shampoo ?

　　您要整发做（zuò）花吗?Would you like a hairset ?

　　您要护发吗? Would you like a conditioner ?

　　您要剪发（fā）吗?Would you like a haircut ?

　　您要吹风吗（ma）?Would you like a blowdry ?

　　您要烫发吗?Would you like a perm ?

　　您要修指甲吗?Would you like a manicure ?

　　您要修脚指甲（jiǎ）吗?Would you like a pedicure ?

　　您要染发吗?Would you like a hair colored ?

　　我要洗（xǐ）头（tóu）(护（hù）发,吹风...)I'd need a shampoo.

　　(conditioner,blowdry,haircut,perm,medicure

　　我要染（rǎn）发.I'd need my hair colored.

　　您比较喜欢什么发（fā）型?What hairstyle would you prefer?

　　我喜欢短发(中长发,长发) I prefer a short(medium,long)hairstyle.

　　我向您推荐这款的（de）新发型（xíng）May l recommend this new hairstyle for you ?

　　很好（hǎo） ,好（hǎo）主意 That's a good idea.

　　您（nín）使用何种洗（xǐ）发精? What brand of shampoo do you use?

　　我（wǒ）们您（nín）使用（yòng）framesi洗发精We recommend framesi Shampoo

　　我现在为（wéi）您按摩肩膀（bǎng） I'm going to massage your shoulder now.

　　请（qǐng）放松Please try to relax

　　我们（men）现（xiàn）在去（qù）冲水吧! Let's go to rinse your hair now

　　请跟我来.Please follow me.

　　是的 很好.Yes it's all right.

　　水温可（kě）以吗?Is the water O.K

　　不,太热(冷（lěng）)了No, it's too hot(cold)

　　您有（yǒu）您的美发师吗?Do you have your own stylist? 没有No.

　　我可以（为你）推荐一位我们最（zuì）好（hǎo）的（de）美发师吗?May l recommend one of our best stylists?

　　请（qǐng）稍等.Wait for a moment please

　　我们待（dài）会儿就来We will be with you in a moment

　　嗨（hēi）!小姐(先生)Hello! Madame(Sir)

　　抱歉让您久等（děng）了Sorry,to keep you waiting

　　我的名字（zì）是杰克(妮娜)My name is Jack(Nina)

　　我是3号设计师 I am No 3 designer

　　很（hěn）高（gāo）兴（xìng）为你服务 I'm glad to be at your service

　　洗（xǐ）发(护发（fā）..)要多少钱How much do you charge for a shampoo?(conditioner,haircut,perm)

　　洗发200元It's two hundred NT dollars(NT$200) for a shampoo

　　剪（jiǎn）发400元It's four hundred NT dollars (NT $400) for a haircut

　　烫（tàng）发2500元 It's two thousand five hundred NT dollars (NT $2,500) for a perm

　　我建（jiàn）议您这（zhè）种发型 I would recommend this hairstyle for you

　　这种发型（xíng）很适合（hé）您的脸型 It seems to fit your face very well

　　新的发型您觉得如何? What do you think of your new hairstyle?

　　您要不要看看镜子（zǐ）Would you like to use a mirror? Would you like a mirror?

　　您今天看起来很漂亮You look very nice today

　　您的消费额是600元That will be six hundred NT dollars(NT $600) , please

　　零钱不用找Keep the change

　　这（zhè）是小费This is a tip

　　欢迎再次光临我店Thank you for coming to our salon

　　欢（huān）迎再来（lái）We hope to see you again.

　　Please come again

　　再见Goodbye !

　　只有在有针对性地市场（chǎng）提前开发和自身服（fú）务水平提升的努（nǔ）力下，才能在业界（jiè）竞争激烈化之前有效地（dì）占领这块（kuài）市场，从而开发出自身赢利的另（lìng）一重要渠道。