城市(shì)化的(de)发展,使社区越来越多,也(yě)越来越大,但商圈却相对缺乏。人们要开车去周边的商圈才能满(mǎn)足(zú)美(měi)发的(de)需求。社区店的也许没有商(shāng)业繁华地域带来的高利(lì)润,但社区理发店靠着比商(shāng)业圈低很多的房租,以及社区固定的客(kè)流(liú)量,证明了美发行业在社区的巨(jù)大市场空间。
干两年开美发店
这里是一(yī)家(jiā)大(dà)型(xíng)社区里的美发(fā)店(diàn),店面(miàn)100平米左右,有9名美发师。美发店里一(yī)般都用代号(hào)代替(tì)美发(fā)师的姓名。“17号”就(jiù)是这9名美发(fā)师中的一员。
17号只(zhī)有17岁,但已经出来打工三年。问及(jí)问什么选择干这一行,他(tā)说(shuō),为了挣钱(qián)。
听17号(hào)说,他们的底薪并不高(gāo),只有(yǒu)一千多,主要来源都靠(kào)提成。干得好的(de),一个月有六七千的收入,在一个二线城市里,这算是高(gāo)级(jí)白领(lǐng)的收入了。美发店一般都包(bāo)住,17号所在(zài)这家店每(měi)月还会发(fā)四五(wǔ)百的生活费。
17号说,他准备干(gàn)个一(yī)两(liǎng)年,就回家乡去(qù)开一家小(xiǎo)美发店。一两年(nián)就可以做老板,可(kě)见美发行业的利(lì)润可观。而这家开在社区里的美(měi)发店(diàn),更拥有商圈美发店所没有的优势。
其实商业(yè)圈里开(kāi)美发(fā)店(diàn),能够要上价去,一般普通理发也要30元以上,而(ér)且(qiě)美(měi)发店扎堆(duī)形成了自己的(de)圈子,客流量大,是很(hěn)理想的选(xuǎn)址。
不(bú)过商业圈的租金高,店与店之间还要攀比装修,投入费用少说要三十万。而临街商铺又缺乏美发的气氛。
商业圈(quān),路边店的房(fáng)租高房租(zū)成(chéng)本,使社区店的(de)优势逐渐凸显出来。
社区美发店的巨(jù)大市场
现在城市(shì)化的发展,使社区越来越多,也越来越(yuè)大,但商圈少,人们要开车(chē)去周边的商圈(quān)才(cái)能满足美发的需求,社区店的确有很大的(de)商(shāng)机。
高档社区(qū)发展迅(xùn)速(sù),社区居民的美发需(xū)求也日(rì)益明显。
而社区美发店(diàn)面积不用太(tài)大,七八十平米(mǐ)足够了。因为(wéi)不是临街商铺,店租也便(biàn)宜(yí)。这家100平米的店铺,月(yuè)租(zū)只要几千元,设备投(tóu)入和物料投入总共三万元,简单装(zhuāng)修花费一万元(yuán),算上(shàng)雇佣(yòng)员工和其他投(tóu)入,总共(gòng)投入二十(shí)万元。
这是在二(èr)线城市的估计。17号(hào)说,要在他(tā)的(de)家乡,这会更(gèng)便宜,十万块,就可以完全搞定了。
因为是(shì)社区美发店,定价(jià)不宜过高,综合社区的(de)总体消费水平,利润基本(běn)保持在(zài)20%—30%。虽然利润比商圈(quān)低很多,但用户需(xū)求大,17号(hào)说(shuō),他们这家(jiā)店生意不好的时候(hòu)一天(tiān)进(jìn)账1千多元,生意好的时候(hòu)一天2、3千元。
记者留意到,在这(zhè)家店的二楼是一家(jiā)美容院。17号说,这是同(tóng)一家老板的。通(tōng)过市场的(de)延伸细分,可以发现新机会(huì)。这家美发店就是(shì)个很好的例子。
为什么要抢(qiǎng)占社区
在移(yí)动(dòng)互联网(wǎng)时代,谈论(lùn)实体商业似乎不那么性感。然而,我们却惊喜地发(fā)现:在阳光(guāng)普照之处(chù),社区已成为各路商业探索者的绿洲(zhōu)。
首先,城(chéng)市化进(jìn)程(chéng)加速,促使社区的“用(yòng)户量(liàng)”激增。
根据(jù)国家统计局的数据,2012年末,城镇(zhèn)人(rén)口占比52.6%,人口(kǒu)总数超过7亿人。即使这样(yàng),我国的城市化水平(píng)仍不高,发达国(guó)家城市化(huà)率都(dōu)高(gāo)于95%,中(zhōng)等发达国家城(chéng)市化率已经达到85%,中国的城市化(huà)还有很大(dà)的发(fā)展空间。
在(zài)城市化进程中,社会生态系统、人类的生产模式和生活方式随之发生变化。不(bú)断涌入的人流,造成城中心资源(yuán)紧张,人群逐(zhú)渐向新(xīn)兴社(shè)区(qū)聚集。与此同时,原有(yǒu)的商业中(zhōng)心难以承(chéng)载不(bú)断增加(jiā)的人流,逐渐向新兴社区商(shāng)业中心分流。
在欧(ōu)美发达国家(jiā),社区(qū)商(shāng)业早已(yǐ)成为居民综合(hé)消(xiāo)费的载体,约占社(shè)会商(shāng)业(yè)支出总额(é)的60%。而在中(zhōng)国,目(mù)前(qián)整体(tǐ)水平不足30%。截(jié)至2012年,全国(guó)各大城市(shì)的(de)社区数(shù)以万(wàn)计,500户以上的(de)社区具有(yǒu)商业开发价(jià)值。500户以上(shàng)的社区全国约有5万个,约(yuē)2500万户,人口7500万;这些人(rén)都是中(zhōng)国的中产阶(jiē)级或以上的(de)富裕阶层(céng),按照人年均消费10000元计算,一年消费(fèi)额(é)为7500亿(yì)元人民币。
其次(cì),基于(yú)社区的服务是(shì)“刚需”市场(chǎng)。
城市居(jū)民生活方式改变,人们希望在居住(zhù)地500米(mǐ)范(fàn)围内完成(chéng)基本日常(cháng)购物消费,就近消费成为(wéi)刚需。
与城市中心商业圈相比,社(shè)区商业在规模(mó)大(dà)小、商品种类、服务范围上(shàng)要略逊一筹。但它(tā)自有优势:贴近社区(qū),客户群体固定,有较高的重复购买(mǎi)率和客(kè)户忠(zhōng)诚(chéng)度。现代人工作压力大,生(shēng)活节奏(zòu)快,不愿为了看一(yī)场电影、吃个(gè)饭,驱车半小时(shí)忍受拥堵(dǔ),去市中心消(xiāo)费,社区商业正好可以(yǐ)满足这部分人的需求(qiú)。从(cóng)商业本身(shēn)的角(jiǎo)度来说,社区的门面租金要比城市中心商圈的(de)租金(jīn)便宜,容易构建“低(dī)投入,稳回(huí)报”的(de)商业模式。
再次,基于(yú)社区的特定人群,容易实(shí)现精准营销。
社区的数据是最精准的。新兴(xìng)社区是(shì)业(yè)主用钱包投票的结果,住在同一社区的(de)人,基本处于同一社会地位,同(tóng)一收入水平,消费能力基本也趋同。所以对(duì)一个社区进行数据(jù)收集,容易分析出当地消费者的个性化需求(qiú)、阶段性的(de)消费总量。基于(yú)此,可以设计出相应的商业模式。
占领社区(qū),就相当于占(zhàn)领(lǐng)渠道,与社区顾客(kè)进行良好互动,容易培(péi)育品牌忠诚度,同时发展(zhǎn)出外延式(shì)营销(xiāo)。