“前店后院”这种销售模式并非现代才提出来的，而是美（měi）容行（háng）业很早就已经在探索的。后来被创新引入（rù）到专营店（diàn）和专柜销售中，“前店后院”模（mó）式的紧紧把握了顾客的消费（fèi）心理和消费需求，结合（hé）美容院（yuàn）和化（huà）妆品专卖（mài）店（diàn）的优（yōu）点，以高附加值的服务（wù）创造更多的销售（shòu）机会，这是它最大的成功之处。这种（zhǒng）模（mó）式（shì）的（de）优点（diǎn）是融美容院线和（hé）日化线（xiàn）的优点于一体（tǐ）。其弊端是经营产品的单一性迫使产品本身具备了排它性（xìng），从而（ér）限制了终（zhōng）端店引进（jìn）其它（tā）品牌，不（bú）利于终端店的（de）进一（yī）步壮大。

　　不（bú）过（guò），原始的前店后院销售（shòu）模式已经不（bú）能再适（shì）应市场的额发展需要了（le），面对消费（fèi）理（lǐ）念日趋成（chéng）熟的顾客和（hé）日渐增长的经（jīng）营成本，绝大多数的前（qián）店后院（yuàn）经营者开始（shǐ）感得生意越来越难做了（le）。的确，前店后（hòu）院（yuàn）的（de）模式，正在经受着一场前所未有（yǒu）的巨大考验（yàn），面对残（cán）酷（kù）的（de）竞争，前店后（hòu）院经（jīng）营模式该如何进退，才能（néng）找到合适的发展（zhǎn）之（zhī）路，而不被市场的（de）竞（jìng）争所淘（táo）汰掉呢（ne）？

　　前（qián）店后院如何转型

　　与专（zhuān）业化妆品店的传统经营模式相比，前店后院有其独特的优（yōu）势：专业和服务。前店后院的专业（yè）美容师可（kě）以为消费者提供转换（huàn）的护理服务（wù），并且让（ràng）消费者对（duì）服务项目有选择（zé）的权利，让消费者感到自（zì）己的消费在增值。不（bú）过，随着市场（chǎng）的发展，消费（fèi）者消费思维的成熟，前店后院过去的特色已难以适应消费者及市场的需求，其（qí）优势也在慢慢（màn）退化，所显（xiǎn）露出来的问题也体现在以下几方面：

　　消费者（zhě）对美容护理产品、技巧的了解（jiě）和熟悉，让他们（men）对（duì）前店后院提供（gòng）的非（fēi）专业护理感到不信任；另（lìng）外，越来越（yuè）多的顾客，已经不能再忍受美（měi）容导师在（zài）耳边（biān）喋（dié）喋不休的产品推（tuī）销；再加上后院主要依（yī）靠高利润的产品求得生存，而众多消费者（zhě）也已（yǐ）明白其价格与品质（zhì）之间难以（yǐ）画上等号。未来的前店（diàn）后院（yuàn），势（shì）必趋向（xiàng）更加专业，不专业的话，后院就形同虚（xū）设；专业的话，前店的利润也无（wú）法支撑这个免（miǎn）费的服务。

　　综（zōng）上所述，为寻求（qiú）更（gèng）好（hǎo）的发（fā）展，获（huò）取更大的利润（rùn），众多前店后院（yuàn）都在寻求适（shì）合自己的（de）发展方向，开始转（zhuǎn）型之路（lù）。

　　如何转（zhuǎn）型？

　　随着企业发展的需要，感觉到靠前店后院（yuàn）这（zhè）种模式，只能是一种权（quán）宜之计，根（gēn）本培养不（bú）出全国性的知名品牌（pái）。在一定基础上，可以从老式的前（qián）店后院转（zhuǎn）移（yí）出来，全力进军日化线，从产品定位、价格、人群等方面彻底将（jiāng）美（měi）容院线和日化线（xiàn）渠道分开操作，实（shí）现品牌战（zhàn）略健康、良（liáng）性（xìng）运作，形成新（xīn）式的前店后院模式。

　　这两年，美容（róng）院的信誉受到严（yán）峻（jun4）考验（yàn），原来炒概念的泡末逐个破灭，产（chǎn）品（pǐn）种（zhǒng）类和数量（liàng）在锐减，美容院线整体市场份额呈缓慢增长趋势。如何将美容（róng）院线和日（rì）化线二者有机（jī）结合，形成资源互补，最终服务好消费者才是关键。

　　从（cóng）专业线进入日化线市场，这是一个（gè）企业和（hé）行（háng）业（yè）发展（zhǎn）到（dào）一定程度后细（xì）分的（de）结果（guǒ），同时也是与（yǔ）国际接轨，引领市（shì）场潮流的表现，更是一个品牌积累（lèi）、渠道建设和经销网络均走（zǒu）向壮大（dà）、成熟后的必然结果。

　　从一开始（shǐ）经营美（měi）容院，之后转型日（rì）化（huà）专营店，并带领众（zhòng）多美（měi）容院成功转型创造奇迹，就是因为能把脉美容院的发展趋（qū）势，并结合（hé）日化（huà）专营店的优势，以产品销售为主，部分（fèn）店（diàn）面辅以售（shòu）后服务的发展（zhǎn）及经营模（mó）式，从（cóng）而迅速在日化专营店连锁市场名列前茅（máo）。

　　苦练内功突出特色

　　培育赢利的前（qián）店后院（yuàn）需要（yào）掌握“进（jìn）退攻守（shǒu）”的（de）规律，知晓进退（tuì）的（de）道（dào）理（lǐ），明白攻守的得失。从众多的化妆品店连锁店的实际操作中可以看出，一半以上的化妆品店，并不看好前店后院的模式，他们的化妆品店（diàn），大（dà）多数都不涉及前店后院（yuàn）的经营。

　　从目前了解的情况来看，前店后院的经营普遍（biàn）不（bú）太景气，经营者素质和专业知识参差（chà）不齐，产品质量难以保证，急功近利等不好（hǎo）的风气无疑于（yú）搬起（qǐ）石头砸自己的脚。为此，前店后院如何在目前的规模（mó）下，专业美容市（shì）场问题需要的不是在（zài）外在（zài）营（yíng）销上搞什么新（xīn）花（huā）样以吸引（yǐn）顾客（kè），而应该是（shì）在内部挖潜，苦练内（nèi）功，增强（qiáng）服务特色，让自己（jǐ）在未来的市（shì）场（chǎng）上占（zhàn）有一席之地。因（yīn）此，前（qián）店（diàn）后院的经营模（mó）式，经营者一定要摆好（hǎo）心态，以实实在在服务消费者为（wéi）目的，苦练（liàn）内功，突出特色，否则，确实是难以（yǐ）为（wéi）继。

　　老式的前店后院作为一种营销（xiāo）模式，逐（zhú）渐失去了以前的风光，并逐步衍生出新的枝丫，说（shuō）明此模式是在经济浪潮（cháo）的（de）推动下所出现的（de）阶段性的现象，也不可能是一招鲜打遍天下的终极（jí）武（wǔ）器。要想（xiǎng）成为一流店铺（pù）不仅要精选品牌，提高（gāo）管（guǎn）理者和从业者的自（zì）身素质（zhì），还要提高管理水平。发挥（huī）己长，击敌之（zhī）短，这才（cái）是真正的（de）致胜之（zhī）道。