顾名思义，督导其实就是起到（dào）领导和督促的作用。美容督导就是督促和检查美容院里的美容师一类人员。就是（shì）她们的领导，正常情（qíng）况下美容督导（dǎo）都是从（cóng）美容师（shī）调上（shàng）来的（de）。如（rú）果不是正规的美容机（jī）构，那么那些推销产品（pǐn）的都（dōu）称自己（jǐ）为美容督导。就是我（wǒ）们工（gōng）作（zuò）中业务员和客户经理（lǐ）这2个职位是一样的 。

　　美容督导在和代理商进行各种日（rì）常工作的传达和（hé）沟通时，应该（gāi）检查各个代理商的产品标准是否统一，各直（zhí）营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改（gǎi）；员工是否清楚（chǔ）地理解了企业运营的（de）标准，员工（gōng）的培训是否达到预（yù）期的目的；现有的流（liú）程与商品布置情况是否存在问题，是否（fǒu）有改进的余（yú）地，等等。

　　美容督（dū）导（dǎo）不（bú）仅（jǐn）要检（jiǎn）查代理商运营标准（zhǔn）的制订以（yǐ）及运行是（shì）否合（hé）理，更（gèng）重要地是检查员工是否（fǒu）严格遵循这些标（biāo）准工作，从而（ér）与（yǔ）企业总目标达成一致。包括导购员工（gōng）是否（fǒu）按照（zhào）标准（zhǔn）的（de）作业流程开展工作；产品（pǐn）的陈列、摆设是否标准统一；员工的（de）心（xīn）态（tài）是（shì）否积极、热情，产品知识、导购技巧是否（fǒu）娴熟，并有（yǒu）效执行；促销活（huó）动是否按（àn）照公司规定认真执行等。良好的执行力是任何（hé）工作成功完成（chéng）的基（jī）础。

　　美容督导不但（dàn）要对（duì）员工的执行状态进行监督，还有必（bì）要进行指导、培训，使他们正确地（dì）开展（zhǎn）工（gōng）作，同时不（bú）要忘（wàng）了对员工进行必要的激励和鼓励。美容督导（dǎo）要善于发（fā）现（xiàn）问题，并公正、客观（guān）的描述所发现的问题，把督导结果（guǒ）如（rú）实反映给公司有关部门（mén），以便公（gōng）司（sī）做出及时修正和改善（shàn），并（bìng）为员工培（péi）训提供参考。

　　一般要（yào）销售,要给（gěi）新来的员工（gōng）做做培训（xùn），指导一下销售知识，督导（dǎo）一般就（jiù）是下到各个地区去给分店员（yuán）工培（péi）训、指导，当然有很多的督导也会站柜台（tái）销售的，还有这个还（hái）分（fèn）你（nǐ）所在（zài）的公司的安排，一般就（jiù）是接（jiē）到任务（wù），然后分配，对下（xià）属的（de）员工监督，大部分的店都（dōu）说自己是美（měi）容督导，其实很多都是营业员，一（yī）般就这样，具体的看你所在的公司的任（rèn）务了（le）。

　　美容督导在专（zhuān）业线化妆（zhuāng）品是一个很重要的职能岗位，美（měi）容督（dū）导的主要工作（zuò）内容包括：

　　1、处理与代理商各（gè）项日（rì）常业务工作

　　2、定期进行导购培训（xùn），传达产品知识、导购话术

　　3、根（gēn）据公司计划，安（ān）排促销（xiāo）活动，有效调配促销物料

　　4、现场（chǎng）观察导（dǎo）购（gòu）员工作技能，给（gěi）予指导

　　5、了解代理商需求以及（jí）意见和建议，及（jí）时向公司反馈市场

　　美容督（dū）导的能力要求：

　　1.形象仪（yí）表（biǎo）及普（pǔ）通话佳，亲和力好，（能够培（péi）训店员）

　　2.良好的客（kè）户服（fú）务意识及沟（gōu）通能力，工作主动（dòng）积极，有责（zé）任心（xīn）；

　　3.有较（jiào）好的团队意（yì）识（shí）,拼搏奋斗的精神（shén）；

　　4.积极有效的配（pèi）合店铺（pù）完成每月和每（měi）一季的卖（mài）场促销工作。

　　5.协助处理客户投诉和退换货品；

　　6.能够出差热爱（ài）化妆，皮肤好，自信（xìn），喜欢与人沟通（tōng），做过销售，化妆品行业优先！适应能力强（qiáng），有一定的（de）表达能力和沟（gōu）通能力（lì）！

　　一（yī）般要求（qiú）具（jù）备（bèi）专业线美容导师工作经验，有（yǒu）优（yōu）秀的演讲（jiǎng）能力和应变（biàn）能（néng）力，丰富（fù）的化妆（zhuāng）品（pǐn）专业（yè）知识及培训（xùn）技巧，形（xíng）象佳（jiā）、皮肤好，适（shì）应短期出差。